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視点の推論:顧客の妙な要求

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外注で納品した分析レポートを受け取ったクライアント側の担当者が、内容の修正は一切なく「スライドの順番だけ変えてほしい」という依頼を今週だけで三度も送ってきました。毎回「3章を一番前に」「結論を二つに分けて一つは最初のページに」といった具合です。口調は丁寧ですが、急いでいる様子です。

この担当者の依頼の裏にある、最もありそうなニーズを選んでください。