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连锁转换:老是打结的工作流程
L3对象:你工作中格外频繁打结的一个流程。汇报·审批链、部门间协作请求、发布流程、客户接待流程——每次都卡在同一处的那个流程。
把那个流程用3种以上互不相同的表现形式'连锁转换'。例:一句话概括 → 分步时间线 → 登场人物间的对话记录(用各自的台词重构)→ 标出瓶颈的地图描述。每一步都要 (a) 把用该形式转出的成品实际写出来,(b) 记录在这个形式里'第一次看见的东西'1条。最后用一行总结:把你带到离打结原因最近的是哪个形式。
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