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综合设计:解不开的工作难题

L3

对象:你工作中一个眼下真的解不开的问题。停滞了好几周的项目、反复的协作摩擦、出不了成果的工作——必须是真问题。可用的13个工具:观察、形象化、抽象化、模式识别、模式形成、类比、身体思考、共情、维度思考、建模、游戏、转化、综合。

(1) 用两三句话具体写出问题。(2) 从13个工具里挑3个以上定好顺序,逐步设计:每个工具在这个问题上产出什么,以及前一个工具的产出如何交给下一个工具。(3) 定下这套组合的第一个行动(first action)1个——必须在24小时内、30分钟以内可执行。(4) 若这个方法奏效,2周内应该观察到什么,写出你期待的观察。

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