総合の設計：解けない業務の問題

対象：今あなたの業務で実際に解けていない問題1つ。数週間足踏みしているプロジェクト、繰り返される協業の摩擦、成果の出ない業務——本物の問題でなければなりません。使える13の道具：観察、形象化、抽象化、パターン認識、パターン形成、類推、身体的思考、感情移入、次元的思考、モデル化、遊び、変換、総合。

(1) 問題を二、三文で具体的に書いてください。(2) 13の道具から3つ以上を選んで順序を決め、各道具がこの問題で何を産出するか、そして前の道具の産出が次の道具にどう引き継がれるかを段階別に設計してください。(3) この組み合わせの最初の行動（first action）を1つ決めてください——24時間以内に30分以内で実行可能でなければなりません。(4) このアプローチが効いているなら2週間以内に何が観察されるべきか、期待される観察を書いてください。