二つの道具：感情移入 → モデル化

問題：手をかけて書いた報告書（または共有文書）を人々があまり読みません。開いた人はいるのに、最後まで読んで反応する人がいません。この問題に道具2つを順番に適用します。

1段階——感情移入：その文書を受け取る実際の人物1人を決め、その人が文書を開く瞬間からの心の声を一人称で5文以上書いてください。その人の一日、時間の圧迫、関心事が反映されていなければなりません。2段階——モデル化：1段階で分かったことを材料に、その人の「読む／読まない」の決定を入力（2〜3個）→ 関係 → 出力のモデルにしてください。必ず (1) 感情移入の産出と (2) モデルの産出を分けて書き、(3) 最後に、感情移入なしにモデルから作っていたら何が違っていたかを一行書いてください。